對建站服務(wù)行業(yè)來說，做好一個優(yōu)秀的站點需要各環(huán)節(jié)不同的人的共同協(xié)助。因為大多數(shù)情況下客戶對網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)知識知之甚少，只能描述其大概需求，或?qū)四骋粋€心儀的站，別人有這樣的功能我也需求。所以就需要專業(yè)的網(wǎng)建公司對客戶進行引導咨詢服務(wù)，首先明白了客戶需要什么才能做客戶所需，想客戶所想。

    

    做為一個技術(shù)人員，我就單從技術(shù)角度談一談如何才能做好網(wǎng)站程序。包括前端和程序設(shè)計與制作。

    首先，關(guān)于人員培訓。
    建站作為一個服務(wù)業(yè)，首當其沖的就是人的因素，公司所付出的最大成本和獲取最大價值的地方也在于人員的因素。建站技術(shù)在某種程度上來說是一項比較復雜的工作，前端切圖的各種效果與樣式，程序制作的各種功能與管理都是一個系統(tǒng)性的工程。除了一些比較基本的公共技術(shù)規(guī)范外，每一個公司可能對技術(shù)的標準要求又可能不太一樣。為了新員工能更快地適應團隊要求，更好地銜接各流程和各環(huán)節(jié)，部分技術(shù)標準化就顯得特別重要。就前端來說，如注意結(jié)構(gòu)共用、css共用單一管理、圖片路徑是放在模板中還是樣式中、樣式是寫行內(nèi)樣式還是寫在css文件中、同內(nèi)容html結(jié)構(gòu)保持一致等等前端要求，程序上如如何設(shè)計數(shù)據(jù)庫、如何處理模板與控制器、一些成熟的功能模塊如何使用等等。是有必要在新人入職前就要說明了的，有必要可以給一些有代表性的公司同事做的比較好的項目模仿學習。這樣就能減少不必要的彎路，浪費不必要的時間和降低某些客戶的服務(wù)效率還水平。

    其次，關(guān)于反饋流程。
    在程序做完基本程序后，對后續(xù)善后工作要按照一定的流程來處理才不會亂，不會出現(xiàn)互相推諉指責而產(chǎn)生的內(nèi)耗。在ERP合同范圍內(nèi)的已寫明的功能需求，程序員直接和客戶溝通具體實現(xiàn)要求，并在符合合同的情況下按質(zhì)按量地完成相關(guān)項目，不管上線沒有上線，在合同內(nèi)寫明的工作程序直接負責到底。如果有新增或另外的需求，業(yè)務(wù)員參與談判，因為之前的整單有在ERP中生成記錄，完成地走流程沒有問題，但一些沒有上ERP的需求的整個把關(guān)和掌控就需要項目經(jīng)理負責跟蹤處理。及時了解客戶需求，把客戶需求反饋給程序員，程序員反饋情況。直至結(jié)束，必須有結(jié)果，做還是不做，做如何做，不做為什么不能做。項目經(jīng)理和程序員必須要互相有明確的反饋。

    再次，關(guān)于技術(shù)共享。
    技術(shù)工享對于提高工作效率很有必要，前端和程序工作人員應該就日常比較常用的或特殊的功能需求整理歸類，形成公共資源，有問題多溝通討論。這樣員工的學習速度也快，整體團隊工作效率也會提高。只有不斷地共享才能發(fā)現(xiàn)并解決更多的問題，這樣在給客戶程序制作工作上才能不斷地提高服務(wù)水平。
   
    作者：方維網(wǎng)絡(luò)王國梁