什么是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，所謂內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)值得就是“圍繞商品或者服務(wù)提供從淺層到深度的內(nèi)容”。
在方維網(wǎng)絡(luò)看來(lái)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與廣告營(yíng)銷(xiāo)還是有一定的區(qū)別的，重要區(qū)別是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)具有外部性。即，從受眾的角度看，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是為了獲得商品，也可以獲得知識(shí)、思想以及價(jià)值觀。而大多數(shù)廣告營(yíng)銷(xiāo)的目的都是很單一的——就是賣(mài)東西或者賣(mài)服務(wù)。
方維網(wǎng)絡(luò)還觀察到，新工具對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是會(huì)產(chǎn)生影響的。例如，在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)受眾面較小、內(nèi)容較為集中和專(zhuān)業(yè)，但是在社交時(shí)代，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的形式更為活潑、方式更為多樣。例如，通過(guò)知乎，用戶可以獲得大量的稀奇古怪的問(wèn)題的答案，而這些內(nèi)容在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，是無(wú)法和難以大規(guī)模產(chǎn)生的。
所以，我們想要分析——新工具在如何作用于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)？我們將分析這樣幾個(gè)新工具——語(yǔ)音搜索、聊天機(jī)器人、自媒體。
 

語(yǔ)音搜索對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的影響
語(yǔ)音搜索的工具現(xiàn)在有很多，包括蘋(píng)果的Siri和安卓的谷歌助手，國(guó)內(nèi)方面有各類(lèi)的智能音箱、AI設(shè)備等等，軟件方面還有小愛(ài)、百度、訊飛等等。
根據(jù)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，到2020年，語(yǔ)音搜索將會(huì)占到搜索市場(chǎng)的一半以上。谷歌提供的數(shù)據(jù)是，谷歌應(yīng)用商店中20%的搜索是語(yǔ)音搜索。一句話，語(yǔ)音搜索會(huì)成為一種趨勢(shì)和主流。
與我們現(xiàn)在的文本搜索相比，語(yǔ)音搜索有兩點(diǎn)不同。其一，輸入的搜索內(nèi)容更長(zhǎng)。其二，自然語(yǔ)言搜索。
這兩點(diǎn)對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)有和影響呢？第一，我們都知道，輸入的搜索內(nèi)容越長(zhǎng)，搜索結(jié)果越精準(zhǔn)。所以，以后的內(nèi)容創(chuàng)造方面，應(yīng)該更加看重內(nèi)容的質(zhì)量，而不是內(nèi)容是否滿足算法的要求。第二，我們也都知道，自然語(yǔ)言更接近口語(yǔ)，也就是說(shuō)，內(nèi)容生產(chǎn)方面，會(huì)更加偏向與“口語(yǔ)內(nèi)容而不是書(shū)面內(nèi)容”，未來(lái)，甚至不排除，語(yǔ)音內(nèi)容生產(chǎn)的比例會(huì)越來(lái)越高。

聊天機(jī)器人對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的影響
有了聊天機(jī)器人之后，聊天機(jī)器人可以根據(jù)用戶的提問(wèn)，向用戶推薦相關(guān)的內(nèi)容。
例如，如果是一家旅行社，聊天機(jī)器人在提供相關(guān)的預(yù)定服務(wù)的同時(shí)，是可以向用戶推薦有關(guān)目的地的旅游信息，可以讓游客提前對(duì)目的地有所了解。
也就是說(shuō)，聊天機(jī)器人實(shí)際上對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)起著支撐的作用，通過(guò)向用戶智能化、個(gè)性化推薦內(nèi)容，來(lái)提升用戶的使用體驗(yàn)。

自媒體算法對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的影響
自媒體的核心，現(xiàn)在看來(lái)不是一套內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)制，也不是一個(gè)內(nèi)容獲得平臺(tái)，核心是算法，也被稱(chēng)之為個(gè)性化推薦。
做過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的人就會(huì)知道，有時(shí)候，在某平臺(tái)發(fā)布一篇文章，似乎沒(méi)有任何用處，但是當(dāng)發(fā)布了足夠多的內(nèi)容和文章之后，效果才會(huì)出現(xiàn)。
這是因?yàn)椋悦襟w平臺(tái)借助算法，將成批的文章有機(jī)地關(guān)聯(lián)起來(lái)，并且根據(jù)用戶傾向進(jìn)行推薦，會(huì)形成連鎖反應(yīng)和疊加效果。但是前提是：相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容需要積累到一定的數(shù)量。
總之，互聯(lián)網(wǎng)新工具對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的影響深遠(yuǎn)，這種影響大多是更突顯了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的重要性而不是相反。