有的企業(yè)做網(wǎng)站，目的是將企業(yè)網(wǎng)站作為開(kāi)拓渠道的一種手段，借助企業(yè)網(wǎng)站，打造屬于自己的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，此類網(wǎng)站，可以稱之為面向經(jīng)銷商的網(wǎng)站。
有的企業(yè)做網(wǎng)站，目的是找到自己的用戶，最終是為了讓用戶購(gòu)買(mǎi)和使用自己的產(chǎn)品，網(wǎng)站屬于品牌宣傳和銷售平臺(tái)，此類網(wǎng)站，可以稱之為面向用戶的網(wǎng)站。
為什么，我們要進(jìn)行這樣的劃分呢？因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，商人與用戶，希望從網(wǎng)站獲得的信息是不同的。
 

商人和用戶對(duì)網(wǎng)站的要求差別

當(dāng)一位商人打開(kāi)一家企業(yè)的網(wǎng)站，他的最終目的是什么？他始終想的問(wèn)題是——該企業(yè)能不能幫我賺到錢(qián)？所以，企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)回應(yīng)該商人的這一訴求。當(dāng)然，商人也會(huì)關(guān)注產(chǎn)品、服務(wù)以及企業(yè)實(shí)力，但是，是否賺錢(qián)是優(yōu)先級(jí)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注，是次優(yōu)級(jí)。
但是，讓一位用戶打開(kāi)一家企業(yè)的網(wǎng)站，他最先關(guān)注的肯定是產(chǎn)品和服務(wù)，而不會(huì)關(guān)注自己是否獲得實(shí)惠。
也就是說(shuō)，商人和用戶，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的信息訴求是不同的，至少對(duì)信息的要求排序不同。
再者，另外一點(diǎn)非常重要。
一般來(lái)說(shuō)，針對(duì)商人的企業(yè)網(wǎng)站，會(huì)傾向于向商人引入線下。因?yàn)樵绞菑?fù)雜的交易，越需要大量的洽談和撮合，但是的線上，無(wú)法完成較為復(fù)雜的撮合。企業(yè)增加一個(gè)新的經(jīng)銷商，這就是復(fù)雜的撮合之一。
但是，針對(duì)用戶的網(wǎng)站，會(huì)傾向于在線上與用戶完成交易。一是因?yàn)榇罅康钠髽I(yè)沒(méi)有線下的渠道布局；二是因?yàn)榕c用戶的交易屬于簡(jiǎn)單交易，線上是可以實(shí)現(xiàn)的，并且線上交易可以縮短用戶考慮的時(shí)間。故此，作為企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)者，一旦發(fā)現(xiàn)用戶有購(gòu)買(mǎi)的意愿，都會(huì)將用戶引入線上商城或者第三方電商平臺(tái)。
如上，我們已經(jīng)說(shuō)明了商人和用戶對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的訴求是不同的。所以，針對(duì)商人的企業(yè)網(wǎng)站和針對(duì)用戶的企業(yè)網(wǎng)站，也應(yīng)該在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上有所不同。

面向經(jīng)銷商和用戶的網(wǎng)站設(shè)計(jì)思路

是否要獨(dú)立。
企業(yè)是否將針對(duì)經(jīng)銷商的網(wǎng)站和針對(duì)用戶的網(wǎng)站分開(kāi)，這取決于一個(gè)關(guān)鍵的因素。即，企業(yè)是否愿意為吸引經(jīng)銷商投入巨大的資金。如果企業(yè)的回答是肯定的，就有必要分開(kāi)來(lái)做。如此以來(lái)，針對(duì)經(jīng)銷商的網(wǎng)站可以通過(guò)PPC、競(jìng)價(jià)廣告、維護(hù)來(lái)吸引大量的潛在客商。如果企業(yè)的回答是否定的，則沒(méi)有必要分開(kāi)，但是需要考慮經(jīng)銷商以及用戶網(wǎng)站的不同需求。
網(wǎng)站內(nèi)容呈現(xiàn)。
因?yàn)榻?jīng)銷商需要的信息是“我能否賺到錢(qián)”以及如何與企業(yè)取得聯(lián)系。所以，針對(duì)經(jīng)銷商，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該重點(diǎn)呈現(xiàn)“經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)”“合作聯(lián)系方式”“合作收益”等內(nèi)容。如果是針對(duì)用戶，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該優(yōu)先呈現(xiàn)如產(chǎn)品功能、產(chǎn)品價(jià)格、相關(guān)服務(wù)等內(nèi)容。
網(wǎng)站引流方式。
如前所述，如果是潛在經(jīng)銷商，應(yīng)該重點(diǎn)將其引入線下，可以通過(guò)在線溝通工具、電話、微信二維碼等形式，將用戶與可否關(guān)聯(lián)起來(lái)；但是如果是用戶，應(yīng)該將其引流到第三方商城或者企業(yè)商城。
如上，是我們對(duì)于“經(jīng)銷和用戶的企業(yè)網(wǎng)站”這一議題的思考，希望能夠?qū)W(wǎng)站設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)提供參考作用。