百度的“劫”似乎還沒有度完，從百度貼吧到百度競價(jià)，再到今年李彥宏說的一句話：“中國用戶愿用隱私換便利!”引起的軒然大波，百度似乎很委屈，我提供了那么多的免費(fèi)產(chǎn)品，你們不知道在互聯(lián)網(wǎng)上是最貴的嗎?用免費(fèi)資源換取個(gè)人信息，這么做不是天經(jīng)地義的事情嗎?



現(xiàn)在是一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，所謂大數(shù)據(jù)，就是說，用戶一旦上網(wǎng)，無論是購物還是搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，用戶都會(huì)留下交易信息、瀏覽信息、購買行為、購買場景和社交關(guān)系等多個(gè)方面的大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)被提煉出來，無論是對搜索引擎公司，社交媒體公司，還是電商平臺，都可以拿過來進(jìn)行市場預(yù)測和決斷。

我們不難發(fā)現(xiàn)，百度早已經(jīng)把這些搜集起來的大數(shù)據(jù)，用于實(shí)踐中。如果你注冊一個(gè)百度賬號，然后在搜索引擎輸入某個(gè)關(guān)鍵詞，第二天，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，打開相關(guān)網(wǎng)頁就會(huì)出現(xiàn)這些關(guān)鍵詞的廣告。比如說，你搜索了運(yùn)動(dòng)健身衣，第二天，就會(huì)在網(wǎng)頁廣告中出現(xiàn)運(yùn)動(dòng)健身衣服的廣告。

淘寶也是如此，比如你搜索了某個(gè)產(chǎn)品，我們舉個(gè)例子，“魅族手機(jī)”，不但淘寶自動(dòng)把你的搜索軌跡存儲(chǔ)下來，還會(huì)在右側(cè)商品推薦以及剛打開淘寶首頁時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)關(guān)于魅族手機(jī)的一些產(chǎn)品，這些對于熟悉淘寶的人，已經(jīng)見怪不怪了!

在自媒體平臺，用戶的數(shù)據(jù)被輕松獲取，以今日頭條為例，用戶只要對某個(gè)信息感興趣，那么，當(dāng)你推出今日頭條之后，再打開今日頭條，馬上相關(guān)的推薦內(nèi)容洶涌而來，頭條美之名曰機(jī)器推薦。不僅如此，就連你看到的廣告也是機(jī)器推薦的，比如你對運(yùn)動(dòng)感興趣，看到的廣告是運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品，如果你對網(wǎng)游感興趣，就會(huì)給你推薦相關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲，記得有一次，我在頭條查看某個(gè)游戲的攻略，從那時(shí)候開始，相關(guān)的游戲廣告如影相隨，甩都甩不掉。

互聯(lián)網(wǎng)的空間大部分都是免費(fèi)的，互聯(lián)網(wǎng)公司提供免費(fèi)的內(nèi)容，這些內(nèi)容通常有一定的價(jià)值，包括經(jīng)驗(yàn)分享、文章等，這在營銷里面稱為魚塘理論，通常釣魚都很難釣，而通過免費(fèi)這個(gè)誘餌，把魚塘的魚先養(yǎng)起來，慢慢釣，總有一天會(huì)釣起來的。

今年年初的火爆的區(qū)塊鏈，同樣也運(yùn)用了大數(shù)據(jù)，如果用戶不提供任何有價(jià)值的個(gè)人信息，那么，區(qū)塊鏈的信用機(jī)制根本無法建立起來，區(qū)塊鏈就是一個(gè)偽概念。

利用用戶數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)一些公司看來已經(jīng)習(xí)以為常，我們看看百度董事長兼CEO李彥宏的原話，“中國人對隱私問題的態(tài)度更開放，也相對來說沒那么敏感。如果他們可以用隱私換取便利、安全或者效率。在很多情況下，他們就愿意這么做。當(dāng)然我們也要遵循一些原則，如果這個(gè)數(shù)據(jù)能讓用戶受益，他們又愿意給我們用，我們就會(huì)去使用它的。我想這就是我們能做什么和不能做什么的基本標(biāo)準(zhǔn)。”

媒體對于李彥宏的口誅筆伐是前一句，而在最后，李彥宏也說了，“我們要遵循一些原則”，只是這句話說得太過直接，而百度的“劫”，危機(jī)公關(guān)做的差強(qiáng)人意，人們說，大家最害怕的，不是李彥宏往槍口上撞說了錯(cuò)話，而或許是他說了真心話，是科技巨頭對用戶核心利益的熟視無睹，成為一種脫口而出。