國內(nèi)似乎不太流行郵件營銷，這與用戶使用習慣有關(guān)。
歐美用戶，首先接觸互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品就是郵箱，所以，慣性使然，即便是在社交媒體興盛的今天，使用郵件依然在歐美擁有龐大的市場，郵件營銷自然也是重要的營銷工具和手段。但是我國就不一樣，當互聯(lián)網(wǎng)開始普及的時候，社交通訊公司也在普及，主要是QQ。用戶直接跳過了“使用郵件”的過程，而主要使用QQ進行溝通，一直延續(xù)到現(xiàn)在。所以，在數(shù)字營銷領(lǐng)域，郵件營銷在市場份額一直不大。
但是，如果做外貿(mào)網(wǎng)站或者是外文網(wǎng)站，為了更加符合歐美人的習慣，必須要考慮到郵件營銷。
郵件營銷的基本流程是：用戶在網(wǎng)站提交郵箱——企業(yè)向郵箱發(fā)送驗證——用戶點擊完成驗證——企業(yè)定期發(fā)送郵件內(nèi)容。可見，企業(yè)郵件營銷的關(guān)鍵就是——吸引更多的用戶在網(wǎng)站上使用郵箱注冊。
我們今天要討論的就是——如何改進郵箱注冊的設(shè)計，提高用戶注冊數(shù)量。
 

消除疑慮

讓用戶使用郵箱注冊，用戶一般都兩個疑慮。一是當我想要取消的時候，流程比較麻煩，不容易注銷。二是企業(yè)會向郵箱發(fā)送大量的垃圾信息。
郵箱注冊設(shè)計需要消除用戶的疑慮。例如，當跳出注冊頁面之前，可以小窗口進行說明。一是說明注銷的步驟；二是告訴用戶訂閱內(nèi)容的數(shù)量和頻次。例如，一周不會超過兩次。

選擇時機

訂閱或者注冊框應(yīng)該什么時候出現(xiàn)，這也是設(shè)計師需要考慮的問題。根據(jù)我們的觀察，一些設(shè)計師傾向于將注冊表單放在首頁或者頂部，這里的位置曝光率更高，更吸引用戶注冊。但是，一般來說，如果新訪客不了解網(wǎng)站的話，不會貿(mào)然注冊。所有有些設(shè)計師將訂閱或者注冊放在了文章的底部或者頁面底部，當用戶閱讀完了內(nèi)容，對網(wǎng)站產(chǎn)生了認同，才會注冊。

適度放大

大小也很關(guān)鍵。企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計的一條原則是——當涉及到行動呼喚的時候，一定要適度放大。
注冊就是行動呼喚的一種。所以，無論是注冊表但是CAT按鈕，都需要適當放大一些。例如，如果我們將注冊頁面設(shè)計在導(dǎo)航之下，無論是字體還是輸入框，都要比導(dǎo)航欄要大，不然會讓導(dǎo)航蓋過“風頭”。

站在用戶立場

如果我們站在用戶的立場去思考問題，很多好的設(shè)計就會出現(xiàn)。
例如，當用戶輸入用戶名和密碼，完成了注冊。他們需要打開郵箱去確認，才能保證注冊成功。如果才能夠讓用戶主動打開郵箱呢？
此時，不妨做一個自定義的頁面，告訴用戶兩件事情。
第一，為何必須要也在郵箱進行確認？這樣做的好處和理由。
第二，有的用戶可能無法接收到郵件，應(yīng)該怎么辦？與網(wǎng)站客服聯(lián)系或者其它辦法。
最后，還有一件事情，需要網(wǎng)站運營者注意。就是必須踐行承諾。包括推動內(nèi)容承諾、推送頻率承諾、注銷流程承諾等等。